حساب کاربری
سوالات متداول
آیا امکان تغییر اطلاعات بلیط صادر شده از قبیل نام و نام خانوادگی، تاریخ، کلاس خدمات، غذای انتخاب شده و ... وجود دارد؟
آیا قیمت بلیط در روزهای نزدیک به حرکت کاهش پیدا می‌کند؟
آیا می‌توان محل استقرار در کوپه را هنگام خرید بلیط تعیین نمود؟
چرا امکان انتخاب غذا در هنگام خرید بلیط غیرفعال است؟
چرا برای بعضی از تاریخ‌ها بلیط در سایت شما وجود ندارد؟
چرا در مسیرهای دیگری مثل شیراز یا بندرعباس قطار فدک نیست؟
چگونه می‌توان کوپه را هنگام خرید دربست نمود؟
چه زمانی بلیط‌های استردادی قطار فدک به سیستم فروش باز می‌گردد؟
چرا هنگام خرید بلیط از سایت قطارهای فدک دچار خطا و مشکل می‌شوم؟
در قطارهای فدک شام یا ناهار ارائه می‌گردد؟ هزینه جداگانه ای بابت آن باید پرداخت شود؟
قیمت بلیط قطارهای فدک چقدر است؟
قیمت‌های اعلام شده برای هر نفر هست یا یک کوپه؟
من بلیطی را از سایت قطارهای فدک خریداری نمودم، از کجا برای تهیه پرینت بلیط اقدام نمایم؟
منظور از عبارت 16+ چیست؟
قطار فدک در کدام مسیرها قابل خریداری و استفاده می‌باشد؟
برای همکاری با فدک از چه طریقی باید اقدام نمود؟
روش‌های تماس با قطارهای فدک را اعلام بفرمایید.
آیا امکان جابجایی خودرو با قطار فدک وجود دارد؟
آیا در قطار فدک امکان اتصال به اینترنت پرسرعت (WIFI) وجود دارد؟
آیا در قطار فدک فضایی برای نگهداری چمدان در نظر گرفته شده است؟
آیا در قطارهای فدک سرویس بهداشتی فرنگی هم وجود دارد؟
آیا شما کوپه‌های 4 یا 6 تخته و یا قطار اتوبوسی هم دارید؟
در تورهای قطار با هتل، آیا هتل های فولبرد هستند؟ وضعیت ارائه صبحانه، ناهار و شام در این هتل‌ها چگونه هست؟
تحویل و تخلیه اتاق در هتل طبق چه زمانبندی انجام می‌شود؟
شرایط دریافت بلیط قطار با هتل چیست؟
برای استرداد بلیط از چه طریقی می‌توان اقدام نمود؟ مقررات استرداد بلیط چیست؟
ما بلیط را بصورت مجزا از هم خریداری نموده ایم، آیا در داخل قطار امکان جابجایی وجود دارد؟
منظور از بلیط کسر کوپه چیست و هزینه آن چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه بلیط برای کودکان بالای 2 سال چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه بلیط برای کودکان کمتر از 2 سال چگونه محاسبه می‌شود؟
خرید بلیت خانواده شهدا و جانبازان از چه طریقی امکان پذیر است؟
آدرس: تهران، بزرگراه بعثت، نرسیده به میدان بهمن، درب جنوبی راه‌آهن (درب بعثت)، ساختمان فدک
تلفن فروش و پشتیبانی: ۰۲۱۵۴۸۲۴ و ۹۱۰۰۶۸۸۸
کلیه حقوق برای شرکت ریل‌پرداز نوآفرین محفوظ است.
7.6.1